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創(chuàng)聯(lián)匯通銷售體系之客戶服務(wù)跟蹤
發(fā)布時(shí)間：2019-07-13 09:50:42
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創(chuàng)聯(lián)匯通銷售體系之客戶服務(wù)跟蹤
6月3號(hào)下午，客服那邊發(fā)過來一條詢價(jià)信息，一切按照常規(guī)程序 電話溝通， 經(jīng)了解是高速公路平宛段的項(xiàng)目，施工單位還是鄭州知名企業(yè)昌平機(jī)電。
經(jīng)過溝通，按照以往合作案例為基準(zhǔn)，給客戶進(jìn)行了快速回復(fù) 大致價(jià)格。同時(shí)向客戶發(fā)送了公司以往合作案例及相關(guān)資料。
4號(hào)清晨我還在迷糊的睡眠中，客戶一通電話讓我睡意全無，客戶電話說：我領(lǐng)導(dǎo)想面談一下相關(guān)業(yè)務(wù)，不知道貴公司可有時(shí)間來我公司面談，本著客戶就是上帝的原則，時(shí)間當(dāng)然是有的，沒有擠擠總是有的。商談好時(shí)間點(diǎn) 問清楚地點(diǎn)。起床洗漱 到公司準(zhǔn)備資料會(huì)見客戶。
銷售第一準(zhǔn)則 ，不打無準(zhǔn)備之仗，到公司找經(jīng)理請(qǐng)教會(huì)見客戶事宜，得知時(shí)間緊迫來不解 商談了 ，經(jīng)理決定跟我一同前往客戶公司。準(zhǔn)備好公司宣傳冊(cè)已經(jīng)相關(guān)技術(shù)資料。
到達(dá)客戶公司大樓，此樓高達(dá)威猛。氣派!
接待我們的小姐姐 也很熱情哈。
一切進(jìn)入正題，跟接洽我們的姚工 聊了一些相關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)，從中雙方也有了基本上的了解，對(duì)項(xiàng)目也有了進(jìn)一步的加深了解。之后姚工向我們介紹了 宋總。
宋總 還是個(gè)不錯(cuò)的人，問題問的也比較專業(yè) 詳談之后 專業(yè)問題我們候經(jīng)理一一解答，非常專業(yè)，這讓宋總對(duì)我們的產(chǎn)品也有了進(jìn)一步的了解，對(duì)我們的產(chǎn)品非常認(rèn)可，針對(duì)宋總 所說的 相關(guān)技術(shù)參數(shù) ，我們現(xiàn)場(chǎng)核算出價(jià)格。
較后客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)還是很滿意的，下一步將邀請(qǐng)客戶到廠參觀我們的制造設(shè)備以及我們的生產(chǎn)規(guī)模。
較后發(fā)一張客戶辦公場(chǎng)地！挺氣派的。
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